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zh-tw:faq [2013/03/20 03:56] Coco |
zh-tw:faq [2016/03/14 02:15] Coco [Q: 為什麼我的免費信箱 Hotmail ,無法設定郵件通知功能?] |
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* 下列的問題並沒有您的需要時,可以進入官方網站(www.akitio.com.tw)的**[[http://www.akitio.com.tw/support/faq/31|常見問題]]**中找尋,或是觀看**[[http://www.akitio.com.tw/information-center/|技術支援]]**中的文章來解決您的問題。 | * 下列的問題並沒有您的需要時,可以進入官方網站(www.akitio.com.tw)的**[[http://www.akitio.com.tw/support/faq/31|常見問題]]**中找尋,或是觀看**[[http://www.akitio.com.tw/information-center/|技術支援]]**中的文章來解決您的問題。 | ||
- | <note tip>你可以將線上說明內容轉出並下載,如何操作請看 **[[zh-tw:ebook_help|eManual 說明]]**</note> | ||
===== 硬體設置 ===== | ===== 硬體設置 ===== | ||
==== Q: RESET按鈕的功能為何,我要如何使用RESET按鈕? ==== | ==== Q: RESET按鈕的功能為何,我要如何使用RESET按鈕? ==== | ||
- | * RESET按鈕可以讓您回復機器設定為出廠預設值,包括重設admin的密碼、將網路設定為DHCP自動取得IP等等。要使用RESET按鈕的功能,請在系統燈號恆亮後再按下RESET按紐,按住RESET按鈕12秒後放開,此時系統燈號會變成橙色,等待變回藍燈恆亮後即代表回復設定完成。 | + | * **迷你私有雲/私有雲/私有雲2:**RESET 按鈕可以讓您回復機器設定為出廠預設值,包括重設 admin 的密碼、將網路設定為 DHCP 自動取得 IP 等等。要使用 RESET 按鈕的功能,請在系統燈號恆亮後再按下 RESET 按紐,按住 RESET 按鈕 12 秒後放開,此時系統燈號會變成橙色,等待變回藍燈恆亮後即代表回復設定完成。 |
+ | * **悠遊雲:**可以分為兩種重置設定,第一種按住 Reset(重置按鈕)5~10 秒後再放開,讓您回復機器 admin 的預設密碼、並將網路設定為 DHCP 自動取得 IP;第二種按住 Reset(重置按鈕)11~15 秒後再放開,讓您回復機器為出廠預設值,包括重設 admin 的密碼、將網路設定為 DHCP 自動取得 IP、磁碟需要重新掛載...等等。重置時前方的燈號會開始閃爍,表示正在進行重置動作。。 | ||
==== Q: 我為NAS裝上了一顆全新的硬碟,我需要做什麼才能開始使用這顆硬碟來儲存我的資料? ==== | ==== Q: 我為NAS裝上了一顆全新的硬碟,我需要做什麼才能開始使用這顆硬碟來儲存我的資料? ==== | ||
* 當你裝上一顆全新的硬碟並開啟NAS後,你需要先對硬碟做格式化後才能開始來儲存資料,你可以透過**磁碟安裝嚮導**來幫助你完成這個動作,請參考[[zh-tw:disk_manager#自動建立資料磁碟|磁碟管理->自動建立資料磁碟]]。 | * 當你裝上一顆全新的硬碟並開啟NAS後,你需要先對硬碟做格式化後才能開始來儲存資料,你可以透過**磁碟安裝嚮導**來幫助你完成這個動作,請參考[[zh-tw:disk_manager#自動建立資料磁碟|磁碟管理->自動建立資料磁碟]]。 | ||
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以上設定提供給您參考,如有變更不另行通知!</note> | 以上設定提供給您參考,如有變更不另行通知!</note> | ||
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+ | <note>Google 調整安全機制, 如使用 Google mail server, 需要 enable less secure apps settings. | ||
+ | https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=en</note> | ||
==== Q: 為什麼登入 NAS 後網址有時會顯示IP地址,有時又會出現Mac ID或是註冊的名稱呢? ==== | ==== Q: 為什麼登入 NAS 後網址有時會顯示IP地址,有時又會出現Mac ID或是註冊的名稱呢? ==== | ||
* 當你在 http://myakitio.com 入口網站輸入Mac ID或是註冊的名稱來連線您的 NAS 時,如果您是在區域網路中,網址自動轉成內部 IP 的連線方式,例如:http://192.168.1.8/akitio/20121220,其中的 192.168.1.8 是 NAS 的 IP 位置,20121220 是目前的韌體版本;如果您是在外部的網際網路環境中連線 NAS,有可能會經過我們的主機轉址(http://0001d21200c9.jp1.myakitio.com/akitio/20121220/),或是直接切換成點對點的連線(http://114.45.248.140:10080/akitio/20121220/)。 | * 當你在 http://myakitio.com 入口網站輸入Mac ID或是註冊的名稱來連線您的 NAS 時,如果您是在區域網路中,網址自動轉成內部 IP 的連線方式,例如:http://192.168.1.8/akitio/20121220,其中的 192.168.1.8 是 NAS 的 IP 位置,20121220 是目前的韌體版本;如果您是在外部的網際網路環境中連線 NAS,有可能會經過我們的主機轉址(http://0001d21200c9.jp1.myakitio.com/akitio/20121220/),或是直接切換成點對點的連線(http://114.45.248.140:10080/akitio/20121220/)。 | ||
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* **Realplayer, QuickTime, and Windows Media Players**: 如前述的FAQ,當撥放特定的媒體檔案格式時需要相對應的外掛。 | * **Realplayer, QuickTime, and Windows Media Players**: 如前述的FAQ,當撥放特定的媒體檔案格式時需要相對應的外掛。 | ||
+ | ==== Q: 我怎樣才能讓私有雲與 PC(Windows)資料同步備份呢? ==== | ||
+ | * 私有雲沒有與 PC(Windows)資料同步備份的功能,你可以在您的電腦上安裝資料同步備份軟體,來實現這一個動作。我們建議在區域網路中,使用[[zh-tw:file_access_pc?&#samba_windows_os| 連線網路磁碟機 (SMB)]] 的方式來同步您電腦中的資料;如果你是透過網際網路,我們建議您使用固定 IP ,設定FTP Port 21 轉發到私有雲的內部 IP,然後使用備份程式,透過 FTP 來遠端資料同步。 | ||
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+ | **[[http://wiki.myakitio.com/zh-tw:sync|範例 - 私有雲與 PC(Windows)資料同步備份]] ** (我們使用 [[http://www.2brightsparks.com/freeware/freeware-hub.html|SyncBackFree]] 這一個軟體作為例子。) | ||
===== 行動應用 ===== | ===== 行動應用 ===== | ||
==== Q: 為何我使用iphone在撥放影片檔之前需要很久的時間來做緩衝? ==== | ==== Q: 為何我使用iphone在撥放影片檔之前需要很久的時間來做緩衝? ==== | ||
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==== Q: 我使用isharing的iPhone應用程式瀏覽video資料夾下的影片檔卻沒有顯示出現任何項目? ==== | ==== Q: 我使用isharing的iPhone應用程式瀏覽video資料夾下的影片檔卻沒有顯示出現任何項目? ==== | ||
* isharing的iPhone程式使用iphone內建的播放器來播放影音檔,所以若是iphone所不支援的格式,它將會在你用iphone瀏覽時被隱藏。可以被iphone撥放的格式為 *.mov或 *.mp4。 | * isharing的iPhone程式使用iphone內建的播放器來播放影音檔,所以若是iphone所不支援的格式,它將會在你用iphone瀏覽時被隱藏。可以被iphone撥放的格式為 *.mov或 *.mp4。 | ||
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- | ==== Q: 我怎樣才能讓私有雲與 PC(Windows)資料同步備份呢? ==== | ||
- | * 私有雲沒有與 PC(Windows)資料同步備份的功能,你可以在您的電腦上安裝資料同步備份軟體,來實現這一個動作。我們建議在區域網路中,使用連線網路磁碟機(SMB)的方式來同步您電腦中的資料;如果你是透過網際網路,我們建議您使用固定 IP ,設定FTP Port 21 轉發到私有雲的內部 IP,然後使用備份程式,透過 FTP 來遠端資料同步。 | ||
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- | **[範例]** 我們使用 [[http://www.2brightsparks.com/freeware/freeware-hub.html|SyncBackFree]] 這一個軟體作為例子。 | ||
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===== 其它 ===== | ===== 其它 ===== | ||
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==== Q: 我要如何從NAS中移除USB外接磁碟? ==== | ==== Q: 我要如何從NAS中移除USB外接磁碟? ==== | ||
* 要安全地移除USB外接磁碟,你需要先將該裝置卸載,接著便可以移除USB外接裝置與NAS之間的連接。要將USB外接裝置卸載,請參考[[zh-tw:disk_manager#卸載分割|磁碟管理->卸載分割]]。 | * 要安全地移除USB外接磁碟,你需要先將該裝置卸載,接著便可以移除USB外接裝置與NAS之間的連接。要將USB外接裝置卸載,請參考[[zh-tw:disk_manager#卸載分割|磁碟管理->卸載分割]]。 | ||
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+ | ==== Q: 我可以將私有雲中的硬碟,拆下裝在電腦或是外接盒中,讀取裡面的資料嗎?==== | ||
+ | * 私有雲預設的格式為 XFS 磁碟格式,拆下直接裝在電腦中或是裝在外接盒中連接電腦,在 Linux 系統可以直接讀取資料,在 Windows OS 中可以安裝** WinAllFS **或是 **UFS Explorer Professional Recovery** 程式來讀取磁碟中的資料,Mac OS 需要透過桌面程式安裝 Linux 系統來讀取。。 |